Da tempo, ormai, Nintendo si trova ad affrontare parecchi casi di drifting nei controller Joy-Con di Switch, la console ibrida della casa di Kyoto disponibile sul mercato da più di sei anni.

Nel tentativo di contenere le lamentele della clientela, l'azienda aveva proposto di fornire riparazione gratuita negli Stati Uniti, ma la continua presenza di casi simili in tutto il mondo ha portato l'azienda ad adottare la stessa iniziativa anche in Europa.

Sulla pagina di supporto del sito di Nintendo Italia si può notare che, tutti gli utenti, vittime di malfunzionamenti dei Joy-Con a causa del drifting (che consiste nel movimento della levetta analogica del Joy-Con sinistro, che rileva una pressione anche quando il giocatore non la sta muovendo), potranno beneficiare di un servizio di riparazione gratuito.

Sul sito si legge: "Nintendo è molto orgogliosa della grande qualità e durevolezza dei propri prodotti e si impegna ad apportare continui miglioramenti. Perciò, fino a nuovo avviso, Nintendo offre agli utenti che hanno acquistato i rispettivi prodotti nello SEE, nel Regno Unito e in Svizzera la riparazione della 'responsiveness syndrome' del control stick, eseguita gratuitamente dai centri ufficiali di riparazione Nintendo. Ciò si applica anche se il difetto è causato da usura e anche se la garanzia del produttore di 24 mesi offerta da Nintendo è scaduta".

La novità è che, gli utenti potranno servirsi del servizio di riparazione gratuita anche in caso di garanzia scaduta, a patto che il malfunzionamento del Joy-Con non dipenda da un utilizzo scorretto da parte del giocatore oppure dall'uso di accessori non ufficiali che potrebbero essere il motivo del difetto. Come spesso succede, inoltre, l'azienda si servirà del diritto di non aggiustare i Joy-Con nel caso in cui, l'utente abbia cercato di aprire il controller per ripararlo in maniera autonoma. 

Alessandro Paolo Porrà