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5 Giugno 2024

Meta sanzionata dall'Antitrust per pratiche commerciali scorrette

L'Autorità Garante per la Concorrenza e il Mercato (AGCM) ha sanzionato Meta Platforms Ireland Limited e la capogruppo Meta Platforms Inc. per un totale di 3,5 milioni di euro per pratiche commerciali scorrette

3,5 milioni di euro per pratiche commerciali scorrette. Per questo motivo l'Autorità Garante per la Concorrenza e il Mercato (AGCM) ha sanzionato Meta Platforms Ireland Limited e la capogruppo Meta Platforms Inc.

Nel dettaglio l’errore sarebbe avvenuto relativamente alla raccolta e all'utilizzo dei dati degli utenti e alle modalità di gestione delle sospensioni degli account sui social network Facebook e Instagram.

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Secondo l'AGCM, Meta ha violato due articoli del Codice del Consumo: Articolo 7 con la mancanza di chiarezza e trasparenza nella raccolta e nell'utilizzo dei dati degli utenti. Nel processo di registrazione ad Instagram, gli utenti non sono stati informati in modo chiaro e completo su come i loro dati sarebbero stati raccolti e utilizzati per fini commerciali.

E l’articolo 22 per la mancanza di informazioni e di un adeguato sistema di tutela in caso di sospensione degli account. In caso di sospensione degli account Facebook e Instagram, Meta non ha fornito agli utenti informazioni chiare e utili su come contestare la decisione e ripristinare l'account.

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Meta ha contestato la decisione dell'AGCM, affermando di essere in disaccordo con le conclusioni raggiunte dall'Autorità e di aver già adottato, a partire da agosto 2023, delle modifiche alle proprie pratiche per rispondere alle preoccupazioni sollevate dall'AGCM. In particolare, Meta ha dichiarato di aver: reso più chiaro il modo in cui utilizza i dati degli utenti per mostrare annunci personalizzati su Instagram e fornito agli utenti informazioni e opzioni aggiuntive per fare ricorso in caso di sospensione dell'account.

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Meta ha inoltre annunciato che valuterà le possibili azioni da intraprendere per contestare la sanzione.

 

 

@Redazione Sintony News